所属行业:旅游/酒店/餐饮 - 旅游
国内导游是指主要组织游客在国内旅行、游览并向其提供向导、讲解和旅途服务的人员。
①按照旅游合同带领游客安全抵达目的地和返回始发地;
②负责安排旅客整个行程的吃、住、行、用、玩等工作;
③通畅自如地为客人讲解景点,帮助客人解决困难;
④处理随队游客突发情况。
①国内导游最好是毕业于中文或历史专业,较多地掌握一些野史、典故以引起游客的兴趣;
②持有国家颁发的导游证书,普通话标准,具备一定的英语水平;
③两到三年以上的导游工作经验,有多次带团的经历,责任心强,知识广博;
④要有很强的沟通能力,包括热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维,具备良好的组织协调能力和强健的体魄。
旅游业被认为是未来发展最广阔的行业之一,旅游业的兴起带动了导游职业的受宠,人们普遍认为导游的工作灵活、丰富、有乐趣、又收入高,因此每年报考导游资格证书的人数也是一浪高过一浪。但在众多的导游大军中,地方语导游缺乏、小语种导游更是凤毛麟角。导游的数量已经基本可以满足旅游市场的需求,但高级导游的数量有待提高。在北京,目前有七、八千导游,高级导游只有200多人,中级导游也不过500-600人,其余都是初级导游。目前导游的收入一般由四部分组成:基本工资+公司效益+回扣+小费。
导游职业的队伍庞大,只有各个地区、各个景点有自己的小有名气的导游,没有被公认的“大腕级”的导游。