网店店铺管理员

做好公司网店网站的管理,处理好公司销售与客户关系,管理网上销售的相关工作。

①负责电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作；

②负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问，及时解决争端，提高用户满意度；

③负责优化网店的装修、界面结构、宝贝描述、图片布局、货品上架等工作；

④负责网店日常推广，包括淘宝内部推广工具如淘宝直通车、淘宝客等工具的运用及外网推广，如搜索引擎推广等；

⑤每日上交淘宝店营运情况报告，针对顾客、市场、发货过程中的问题，及时调整；

⑥完成公司交办的其它工作。

①熟悉淘宝开店流程，至少1年以上淘宝/京东店运营推广经验，能独立运营公司的店铺；

②电子商务、计算机、市场营销等相关专业优先；

③熟悉淘宝/京东推广营销技巧，熟悉活动报名、直通车的推广以及关键词设置；

④良好的敬业精神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，开朗乐观，性格随和细心；

⑤清晰的逻辑思维能力和语言文字表达能力，能熟练运用办公软件和网上聊天软件，如qq，旺旺，office办公软件等；

⑥有网店实际管理和经营经验者优先考虑。