秘书/文员

是指从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。

①使用办公设备处理公文和信函，起草有关文件、信件；

②进行有关业务联系、事务处理；

③接待来访，处理各方面查询事项；

④安排会议、会谈，并作记录；

⑤管理有关文件档案。

①具有大专以上学历，具备专业知识：包括公文写作、会议的政治、速记速读、档案管理、口才艺术与演讲、礼仪公共关系等；

②熟悉办公软件及各类文书写作；

③具有一年以上的相关工作经验；

④还应具备良好的心理素质，了解沟通谈判技巧、熟悉现代营销、会计知识、信息与调查管理、法律法规等。

近几年来，随着社会经济的活跃和发展，秘书工作不仅广泛存在与政府机关、企事业单位和社会团体，一些私营、合资单位，乃至个人都有出现聘用秘书的现象。秘书工作日益普遍化和社会化，成为一种被广泛认可的社会职业类型，广泛分布于社会的各阶层，而且渗透到社会的各个角落。据调查，秘书成为最令人羡慕的社会职业之一，秘书除了有较高的的工资待遇和舒适的工作环境之外，还有很多便利。如秘书的职位是最能受到企业和机关的内部教育，最能得到多能型管理能力的培养，而且，常常能成为最容易晋升的专业管理人员。

紧张的工作节奏，严谨的工作要求，丰富的工作内容和时时来临的工作考验，是秘书的工作神秘而具挑战，能在相当短的时间内提高自身素质，增加社会阅历，增强工作能力，正是这些使秘书成了许多年轻人向往的职业。